FAQ

Voici le florilège des questions les plus posées.
Trouvez toutes les réponses juste ici !

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les moyens de paiement suivants : Paypal (avec ou sans compte Paypal), Visa, Mastercard, et American Express.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente
Une fois le paiement en ligne validé, la commande est envoyée par La Poste dans un délai de 5 jours ouvrés.
(Hors congés spécifiés sur le blog http://pramaxcreateursdebonnehumeur.blogspot.fr/)
Le délai d’acheminement en France métropolitaine est habituellement de 2 à 3 jours.

Mon produit ne ressemble pas exactement à la photo. Est-ce normal ?


Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel.
Elles sont réalisées pour le site http://pramax.bigcartel.com/ et se veulent les plus fidèles possibles aux produits vendus.
Malgré tout, les couleurs restituées peuvent varier d'un ordinateur à l'autre.
D'autre part, certains de nos produits étant faits à la main, il peut y avoir de légères variations entre les produits (couleur, imperfections liées au tissu ou au papier recyclé etc.).
Chaque produit est unique et en aucun cas la responsabilité de Pramax ne peut être engagée en cas d'imperfection de produits.

Un doute ? posez votre question à l'adresse [email protected]